DOCTUS PRO
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour — 5 août 2026
La présente politique explique comment Doctus PRO collecte, utilise, partage et protège les données personnelles lorsque vous utilisez l’application et ses services.
1. Responsable du traitement
Doctus PRO est un service de Doctus Group. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à doctus@gmail.com.
2. Données que nous traitons
Selon les fonctionnalités utilisées, nous pouvons traiter :
- les informations de compte et de contact : identifiant utilisateur, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro WhatsApp et adresse professionnelle ;
- les informations de profil professionnel : profession, spécialité, établissement, biographie, photo, pays, région, ville et autres informations que vous choisissez de publier ;
- les informations de vérification : numéro d’inscription professionnelle, pays émetteur, diplôme, pièce d’identité professionnelle et justificatif d’inscription à un ordre ;
- la localisation précise ou approximative, lorsque vous l’autorisez, pour afficher des services de santé à proximité ou renseigner une adresse professionnelle ;
- les contenus et communications : publications, commentaires, mentions J’aime, favoris, signalements, messages, photos, vidéos, documents, demandes de rendez-vous, notes et retours adressés au support ;
- les informations techniques : jeton de notification, plateforme, langue, identifiants de session et informations nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service.
Les données relatives à une recherche médicale ou à l’utilisation d’un calculateur peuvent être conservées localement sur votre appareil pour permettre l’accès hors connexion. Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.
3. Finalités
Nous utilisons ces données pour créer et sécuriser votre compte, fournir les fonctions de réseau professionnel, vérifier les profils, permettre les échanges et rendez-vous, afficher les services de santé à proximité, envoyer les notifications demandées, répondre au support, prévenir les abus et améliorer la fiabilité de Doctus PRO. Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas pour le suivi publicitaire entre des applications ou sites appartenant à d’autres sociétés.
4. Base du traitement et choix
Le traitement est nécessaire à la fourniture du service que vous demandez, à la sécurité de la plateforme et au respect de nos obligations. Certaines fonctions reposent sur votre consentement, notamment l’accès à la localisation, aux photos, à la caméra et aux notifications. Vous pouvez retirer ces autorisations dans les réglages de votre appareil ; la fonction concernée pourra alors ne plus être disponible.
5. Prestataires et transferts
Nous faisons appel à des prestataires techniques pour exploiter le service, notamment Google Firebase pour l’authentification et certaines fonctions serveur, Supabase pour la base de données et le stockage, Expo ainsi qu’Apple Push Notification service pour les notifications, et Google Maps/Places pour les fonctions cartographiques et d’adresse. Ces prestataires peuvent traiter des données dans d’autres pays selon leurs infrastructures et leurs conditions. Nous limitons les accès aux données nécessaires à la prestation du service.
6. Visibilité et partage
Les informations que vous publiez sur votre profil, dans l’annuaire ou dans le fil professionnel peuvent être visibles par d’autres membres. Les messages privés et documents de vérification ne sont pas publics. Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l’exige, pour protéger les utilisateurs ou pour enquêter sur une fraude, un abus ou un incident de sécurité.
7. Conservation et sécurité
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, au traitement des demandes, à la sécurité et aux obligations légales applicables. Les durées peuvent varier selon la nature des données. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, notamment le contrôle des accès et le chiffrement des communications. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits
Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la correction, l’exportation ou la suppression de vos données, vous opposer à certains traitements ou retirer un consentement. Vous pouvez modifier de nombreuses informations depuis votre profil. Pour toute autre demande, écrivez à doctus@gmail.com depuis l’adresse associée à votre compte. Nous pouvons demander une vérification d’identité avant de répondre.
9. Suppression du compte
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées depuis les réglages de Doctus PRO ou en écrivant à doctus@gmail.com. Certaines informations peuvent être conservées lorsque la loi, la prévention de la fraude, la sécurité ou la résolution d’un litige l’exigent. Les contenus rendus anonymes ou déjà partagés avec d’autres personnes peuvent ne pas être entièrement récupérables.
10. Enfants
Doctus PRO est destiné aux professionnels de santé, aux étudiants en sciences de la santé et aux organisations médicales. Le service n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données sans autorisation appropriée, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.
11. Données de santé et responsabilité
Doctus PRO ne doit pas être utilisé pour publier dans un espace public des informations permettant d’identifier un patient. Les ressources médicales et calculateurs sont fournis à titre informatif et ne remplacent pas le jugement clinique, un diagnostic, les recommandations officielles ou les documents réglementaires applicables.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de l’évolution du service, de la réglementation ou de nos pratiques. La date de mise à jour sera indiquée sur cette page et un avis supplémentaire pourra être affiché lorsque la modification est importante.
DOCTUS PRO
Privacy Policy
Last updated — August 5, 2026
This policy explains how Doctus PRO collects, uses, shares and protects personal data when you use the app and its services.
1. Data controller
Doctus PRO is a service of Doctus Group. If you have any questions about this policy or your personal data, contact us at doctus@gmail.com.
2. Data we process
Depending on the features you use, we may process:
- account and contact information: user ID, name, email address, phone number, WhatsApp number and professional address;
- professional profile information: profession, specialty, institution, biography, photo, country, region, city and other information you choose to publish;
- verification information: professional registration number, issuing country, diploma, professional identification and proof of professional board registration;
- precise or approximate location, when you allow it, to show nearby health services or complete a professional address;
- content and communications: posts, comments, likes, saves, reports, messages, photos, videos, documents, appointment requests, notes and feedback sent to support;
- technical information: notification token, platform, language, session identifiers and information required for the security and operation of the service.
Medical searches and calculator usage may be stored locally on your device to support offline access. They are not used for advertising.
3. Purposes
We use this data to create and secure your account, provide professional-network features, verify profiles, enable communications and appointments, show nearby health services, deliver requested notifications, respond to support requests, prevent abuse and improve the reliability of Doctus PRO. We do not sell personal data or use it to track you for advertising across apps or websites owned by other companies.
4. Grounds for processing and your choices
Processing is necessary to provide the service you request, secure the platform and meet our obligations. Some features rely on your consent, including access to location, photos, camera and notifications. You can withdraw those permissions in your device settings; the related feature may then be unavailable.
5. Service providers and transfers
We rely on technical providers to operate the service, including Google Firebase for authentication and certain server functions, Supabase for database and storage services, Expo and Apple Push Notification service for notifications, and Google Maps/Places for maps and address features. These providers may process data in other countries according to their infrastructure and terms. We limit access to the data needed to provide the service.
6. Visibility and disclosure
Information you publish in your profile, the directory or the professional feed may be visible to other members. Private messages and verification documents are not public. We may disclose information when required by law, to protect users or to investigate fraud, abuse or a security incident.
7. Retention and security
We keep data for as long as necessary to provide the service, handle requests, maintain security and comply with applicable legal obligations. Retention periods vary by data type. We apply reasonable technical and organisational safeguards, including access controls and encryption in transit, but no system can guarantee absolute security.
8. Your rights
Subject to applicable law, you may request access, correction, export or deletion of your data, object to certain processing or withdraw consent. You can update many details from your profile. For other requests, email doctus@gmail.com from the address linked to your account. We may verify your identity before responding.
9. Account deletion
You may request deletion of your account and related data from Doctus PRO settings or by emailing doctus@gmail.com. We may retain some information where required by law, fraud prevention, security or dispute resolution. Anonymised content or content already shared with others may not be fully recoverable.
10. Children
Doctus PRO is designed for health professionals, health-science students and medical organisations. It is not intended for children under 13. If you believe a child submitted data without appropriate permission, contact us so that we can delete it.
11. Health data and responsibility
Doctus PRO must not be used to publish patient-identifying information in a public area. Medical resources and calculators are provided for information and do not replace clinical judgement, diagnosis, official guidance or applicable regulatory documents.
12. Changes
We may update this policy as the service, regulations or our practices change. The updated date will appear on this page, and we may provide an additional notice when a change is material.